Términos y Condiciones

Sobre la compra vía web y el envío
En primer lugar el interesado deberá registrarse para poder acceder a la opción de comprar nuestros productos.

¿Cómo se compra?
La compra se realizará a través de la web, pudiendo abonar el pedido con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal.
Usted encontrará la opción de compra en todos los libros que se añadan a su Cesta. 

Formas de pago
Ponemos a su disposición tres formas de pago:
- Transferencia bancaria
- Paypal
- Amazon Pay

¿Es seguro el pago?
El pago con tarjeta se realiza a través del servidor seguro de “La Caixa”, de manera que en Editorial Alas no almacenamos ningún tipo de dato bancario y éstos se tramitan directamente con el banco a través de una conexión segura.

Envío
Existen diversas formas de envío disponible: Correo Certificado, Paquete Azul o Agencia de transportes. En todas ellas, se calcula el precio según el peso del envío.

¿Y si no estoy en casa en el momento de la entrega?
Puede facilitarnos la dirección de su trabajo o de una persona que esté en casa habitualmente. Las entregas (tanto por correos como por agencia privada) suelen realizarse en horario de mañanas.
Si se intentara la entrega y no pudiera recogerla nadie, la empresas de envío dejan un resguardo para contactar, o llaman directamente para acordar un día y hora.

Datos de transferencia 
Si realiza la compra por transferencia, éstos son los datos para el ingreso:

Nº de cuenta: IBAN ES16 2100 3444 3925 0001 1557 (La Caixa)
Indique siempre su nombre y número de pedido.

¿Qué ocurre si tengo algún problema con el pedido?
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario explicándonos su problema y le atenderemos con la máxima celeridad posible.